主要功能：
1.　一键呼功能：

调度台可通过单键快速、方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机，用单键强插或强拆内外线。
2.　电话调度会议功能：

可提供120个席位的用户同时参加电话会议，能申请单席或多席发言、单听或退出等功能，参加会议的可以是内线或外线。(外线包括环路、2M、E／M和载波等。)
3.　群呼功能：

总台在调度时，可将多个用户在同一时间内用一键群呼或单组、多组呼。
4.　外线保持功能：

当调度台忙时若遇有外线呼入，这时按“外线保持”键，外线可听音乐声，处于待接状态。
5.　催挂功能：

外线呼入时要求总机转接分机，若该分机正忙，这时总机可对该分机催挂，此间外线用户听音乐或回铃声。
6.　拆线功能：

调度台可强制拆断内线或外线通话。
7.　强插功能：

分机与分机或分机与外线正处于通话状态时，调度台可强行插入与所需分机进行通话。
8.　分机显示功能：

在调度台上可以通过分机页显示全部分机的运行状态，最多可查1024门分机。
9.　录音功能：

具有录制时间长、容量大、语音清晰等特点。在调度台与对方通话或在电话会议的情况下，可将语音录制到电脑的硬盘里或专用的录音设备里。
10. 来电显示功能：

任何内外线呼叫调度台时，调度台将显示主叫号码。
11. 提机呼热线功能：

遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。
12. 单键拨号功能：

分机之间可设置只需拨一个号即可呼叫被设定的某一分机或总值班台。
13. 扩音系统：

配接多功能的电话扩音设备，能够将调度电话的语音通过广播扩音进行调度指挥、播放通知或处理紧急事件，还可根据调度需要选择单组或多组扩音呼叫。(选)
14. 扩音对讲终端(指令工作站)系统：

能滤除现场噪声，并且将语音提纯，使高噪声环境的通讯效果可与室内安静环境下的通话效果比美。最大适用背景的噪声可高达115dB。(选)
15. 多席位调度系统：

根据调度区域的划分需要可配置单台或多台调度席位系统，任意一个调度席均可定义其负责范围，使得同一调度设备具有不同的功能区分，各调度员可完成全部区域的控制，也可在自己负责的区域内进行操作。(选)
16. 防化学、防爆安全系统：

终端可配接防化学、防爆的专用话机，使调度系统可工作在冶金、矿山、煤炭、电力、石化等易燃易爆的领域里使用。（选）
17. 管理系统功能：

 实时话务监控，显示分机摘机、挂机及呼叫状态，留言监控、故障监控，闹钟叫醒记录，操作者权限管理等。
18. 呼叫中心及报警台业务处理功能：

可与GPS卫星定位系统配合使用，可作为110、119、120等特服呼叫中心平台使用，也可做票务、物流等商用呼叫业务中心平台使用。
19. 内外线排队系统：

 第一个电话打进来是第一个分机响铃，此时第二个、第三个电话接踵而来时，该系统会自动启动内部多个分机排队响铃，既保证了业务电话的均衡分配，又不会让忙时的业务电话丢失。(选)
20. 有线与无线自动转换系统：

 使有线电话与无线对讲机无缝连接，让对讲机进入有线电话网,能够远距离的无线与有线通话,实现无线对讲机能打市话,市话也能直接拨打无线对讲机,既保留了有线电话优点,又增加了移动性。其传输距离远,移动性强,便于携带,降低移动通话成本,提高工作效率,给移动办公的工作人员提供了极大的方便。(选)

21. 安全措施与防雷击保护：

任一用户端口不小心碰上220V电压时,机器都会迅速自动保护,故障排除后便自动恢复正常工作。该机经国家交换机质量监督检验中心测试：1000V的高压强电直接进入用户端口而不起明火。
22. 可带电操作：

当机器需要扩容或维护时，不用关掉整机电源，使机器在正常运行的情况下可带电插拔各种板子或部件，给日常维护工作提供便利。
23. 全自动的二次电源系统：

本机配有二次开关电源和48V电瓶接口，在市电正常情况下机器给电瓶自动充电,当市电断电后由电瓶自动供电,全自动切换, 保证了系统的不间断运行。
24. 热备份的主机控制系统：

当主机在运行中发生故障时，其热备份主机板会进行全自动无缝的连接工作，使电话不会中断。(选)
25. 故障自诊系统：

在线自动诊断机器的故障，诊断到某一器件或某一个端口的短路等故障。
26. 远端维护功能：

当机器出现故障时，用户可与我司联系，我司技术员可通过远端输入程序予以更改与维护，为用户解决程序编程维护上的后顾之忧。
27. 自动复原保护装置：

机内设置的自动诊断系统会及时发现强电干扰或电话网络故障并自动复位，在清除故障自动复位时会自动保存机内参数及话单系统。
28. 丰富的各种接口：

有E1数字中继1#、7#、PRI；有E/M、载波、磁石、环路中继等接口，能进行环路与环路连接或E/M中继与数字中继之间的汇接，可任意组网。(选)
29. 全模块化的设计：

用户从16个端口可扩展至1024个,任意扩容,无阻塞交换,为您公司将来的发展与增容提供便利。(选)
30. 人性化的语音信箱：

根据用户电话操作过程，能自动发出各种语音指导用户正确地使用。
31. 具有IP电话、IP超市（公话）自动识别功能：

机器会自动识别IP出局，多局向、多路由地经济选择IP出局，还可任意重拨，给用户方便也给企业节省话费。
32. 外线转外线功能：

该功能可为租赁线路或话费承包的企业增加效益，可充分综合利用资源，可市话进来，VOIP出去，能节省大量话费。